Quando revemos John em SAW X, ele está num grupo de apoio ao cancro, cujas pessoas estão a detalhar as suas lutas titânicas contra esta doença horrível. Mais tarde, John cruza caminho com um ex-membro de um grupo de apoio, que detalha o procedimento experimental e milagroso, um cocktail inovador combinado com cirurgia que curou o seu cancro e o deixou livre da doença. E o responsável por esta cura é o Dr. Finn Pederson. Intrigado, John faz algumas pesquisas, que o levam à filha do Dr. Pederson, Cecilia, que sucede o trabalho do pai numa clínica perto da Cidade do México, mas mais para o interior. John faz a viagem e conhece Cecília, que o impressiona com o seu carinho e empatia. Além disso, ele reconhece que os métodos de tratamento dela, como os dele, não são exatamente aprovados pela FDA. John também conhece a equipa de Cecilia, que inclui Diego, que o leva até as instalações remotas; Gabriela, irá garantir que John esteja confortável durante a sua estadia na clínica; Mateo, o anestesista; uma enfermeira, Valentina; e Parker, outro paciente em tratamento. A cirurgia corre conforme o planeado e John está satisfeito com as garantias de Cecilia e com o prognóstico positivo. Poucos dias depois ele regressa à clínica para entregar um presente a Gabriela, que ali o fez sentir-se em casa. Mas John encontra apenas uma instalação deserta e percebe que foi enganado e roubado pela enorme quantia de dinheiro que pagou pelo “procedimento” experimental. Então, chegou a hora de John começar a trabalhar. Não se trata de retaliação; É um novo despertar para aqueles que o injustiçaram, a ele e a tantos outros. No mundo de Jigsaw, todos merecem uma oportunidade para se redimir. O jogo de Cecilia acabou, mas o de John está prestes a começar.